Cristina Milani laureata in psicologia, ha due master in psicologia cognitiva comportamentale e in comunicazione. Ha operato nel settore clinico e in quello della consulenza per le imprese.
Nel 1998 ha fondato HeS Human Engineering Systems, una compagnia di professionisti dedicati alla psicologia per manager.
Dal 2001 è in GWH una società di pianificazione strategica dei brand di cui è vice presidente occupandosi della sede di Singapore e New York City, della partnership con Great Place to Work Institute e della fondazione del magazine Work Style.
Dal 2011 è presidente di Gentletude Switzerland e Gentletude Onlus, dal 2017 presidente del World Kindness Movement e dal 2019 Presidente di Gentletude Malta.